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济南科技市场老厅八成业户开网店 网店营业额撑起半壁江山

发布时间:2016-05-21 10:04:30

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济南科技市场老厅的业户, 除了网上开店外, 还增设了笔记本维修等

线下业务。

近年来,受到产业环境的影响,以批发零售传统电子产品为主的济南科技市场面临着转型压力。有人把目光瞄向机器人、无人机等新型科技产品,而在不断引进新型科技产品之外,将实体店的生意逐步转移到网店,是济南科技市场老厅很多业户的选择。

文/片本报记者张頔

批发业务挺红火还卖货给其他网店

“来市场柜台买电脑的顾客相比以前是变少了,但网上的客户却越来越多,我刚把店里一个照看柜台的店员,调整到了网店的客服部门。”5月17日下午,在济南山大路西侧的济南科技市场老厅里,从2003年便从事电脑配件生意的李伟,正在盘点上周的网店运营数据。

在科技市场开店初期,李伟的业务主要是组装、销售台式电脑。当时正是家用电脑的普及期,李伟主要面向两类客户,一种是学生、家庭为代表的零售客户,一种是外地来济南采购配件再回去零售的经销商。相比品牌电脑来说,组装机虽然价格便宜,但也有一定利润空间。

平板电脑、智能手机兴起之后,组装台式电脑的生意受到了很大冲击。“科技产品的换代太快了,组装机的红火也一去不复返了,而且品牌电脑的网络旗舰店,在质量和价格上都有优势,也分流了市场上的顾客。”从2012年开始,李伟感受到了经营上的困难。好在科技市场的租金一直没有上涨,在实体店的经营成本能得到控制的前提下,李伟开始触网转型。

“现在网上经营电子产品的店铺很多,但除了品牌旗舰店之外,大多数都是实体店开设的,毕竟我们有进货渠道上的优势。”李伟说,她的生意一直是批发为主、零售为辅,经营了多年的进货渠道,让她成为不少厂家的山东地区代理商,目前批发业务挺红火,所以“有些网店卖的货可能还是从我这里采购的呢”。

网上虽能买电脑但不能体验和维修

相比实体店而言,网店经营成本较低,这让同一件产品的售价也有线上、线下的差别,网店的营业额也在逐步攀升。“现在已经和实体店持平,占到公司的半壁江山了。”李伟说,一开始她只在网店里卖电脑配件,但后来发现网店的经营思路和实体店不同。“实体店可以单品为王,但淘宝店里如果商品种类有限,就很难做大规模。”

如今在李伟的淘宝店里,可以找到各类数码产品,这也使得她的进货渠道再次拓展。

虽然不少生意分流到淘宝店了,但在李伟看来,实体店铺仍然是必不可少的。“有些电子产品需要现场体验,而且柜台提供的服务网店也不好替代。另外有不少外地经销商,还是要来我这里批发进货,如果店面突然没了,这些合作伙伴也很容易流失掉。”

济南科技市场老厅相关负责人介绍,和李伟一样,市场里大多数的业户都选择了“实体+网店”两条腿走路。仅李伟所在的营业大厅里,近400家业户中,有80%都开设了网店,而且网店所占的营业份额也在逐年扩大。

“面对电商的冲击,我们引导业户主动转型,政府下达的一些鼓励电商的政策,我们也会向业户推介。”上述负责人介绍,科技市场绝不只是一个销售电子产品的地方,它还承担了线下体验、售后服务等功能。“有不少实体店,在销售电脑的同时,也增设了维修电脑的业务,这个就是网店很难代替的服务。”

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