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医院一站式自助服务系统升级 键入症状就能找到医生

发布时间:2016-05-28 06:07:50

东方网5月28日消息:说起去医院看病,老百姓的第一反应就是:排队。尤其是去大医院,从挂号就诊到付费检查,“排队”成了患者心头的硬伤。昨天,在上海市“改善医疗服务在行动”系列宣传活动上,记者了解到,复旦大学附属妇产科医院全面升级一站式自助服务系统,打造互联网+精准就诊模式,为患者提供更为便捷、贴心的一站式高效服务。据悉,这个自助一体机项目端口,已和全市其他28家三级医院实现了自助联网,未来将为患者提供更多操作简单、综合应用性强的就诊功能,满足医保、自费病人的各类需求。

新一站式自助服务系统同时面向医保与自费患者,设有智能导诊、医保结算(查询)、预存款存退、自助建卡制卡等业务受理功能,同时实现了挂号、预约、发票打印、检查报告打印等流程的一站式服务。据院方介绍,新一站式自助服务系统是集服务、管理、大数据分析为一体,平台整体运用互联网思维,来实现为患者服务的创新和提升。以挂号为例,过去患者常常为自己到底看什么科,找哪位医生,陷入恐慌纠结。在新一站式自助服务系统中,患者只需键入自己症状,便可获得针对自己疾病的专家目录,在“精确就诊”模式下选择就诊医师,直接付费挂号。

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