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泳道仅四条 出水需弯腰

中顺阳光游泳会所游泳池被指不合格 会员要求退费遭拒绝

泳道仅四条 出水需弯腰

“当初承诺位于大厦地上二层、宽敞的运动空间、国标泳道这些都没有兑现,中顺阳光游泳健身会所应该对会员们有一个交待。”与办卡前宣传的截然不同,实际的游泳池在地下二层,是三条15米长的泳道,且泳池与屋顶的距离只有1.6米。昨天,有近百位会员申请退款,但会所称会员卡不能退只能转让。

泳池边无法直腰

4月19日,李女士在中顺大厦三层的中顺阳光游泳健身会所办理了一张会员卡,“销售人员告诉我,游泳馆即将开张,现在买预售卡相当优惠,18个月只需1800元。当时,他指着店里的宣传海报向我承诺,泳道符合国际标准。还带我到大厦二层参观,见大门锁着,他称里面在消毒”。从海报上看游泳馆宽敞明亮,价格又划算,于是李女士毫不犹豫地决定办卡。

5月29日游泳馆开始营业,却令李女士和会员们大失所望,“游泳馆在大厦地下二层,空气憋闷,而且只有三条泳道。更让人意外的是,游泳馆的屋顶很矮,站在泳池边上连腰都直不起来”。李女士和会员们纷纷要求办理退款。

会员退费遭拒绝

昨天,北京晨报记者来到现场,发现馆内空间狭小,不见一个会员。记者目测泳池距屋顶高约1.6米(如图),馆内只有三条成人泳道和一条儿童泳道,没有救生员观测台。工作人员称,这里的成人泳道长15米,深1.6米。随后,记者来到大厦三层的健身区域,有10多位要求退费的会员正聚在门口。记者在前台看到退款申请记录上,有近百位会员登记。

对于会员提出的退卡要求,游泳健身会所的工作人员表示,效果图跟实际情况肯定会有些差别,属于正常现象,并否认了之前的口头承诺。“我们觉得游泳池没什么问题,不影响锻炼。会员卡不能退只能转让”。而所谓的转让就是会所把会员卡转卖给别人,但会员要交服务费,而且周期需要10到20天。会员们对商家的答复十分不满。

体育局将派人核实

北京体育局的工作人员表示,达标游泳池的池长应50米,宽至少21米,深1.8米以上。设8条泳道,宽2.5米。照明设备距水面至少5米。至少有两个救生观察台,台高至少1.5米。

昌平区体育局的工作人员称,此前去查看时,会所以尚未装修完毕为由拒绝检查。据记者的描述,工作人员判断,应为不达标泳池,将尽快核实。

北京观道律师事务所主任朱金元律师建议,消费者要保留宣传效果图和实际情况的照片等证据,如泳池经鉴定不符合国家标准,健身会所应立即为消费者办理退款。昨天,消费者到昌平区工商局申请退款。

北京晨报现场新闻

  记者 郭丹 文并摄 线索:马先生

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