信网12月2日讯 “前一段我使用Gofun出行共享汽车发生交通事故，报修时垫付了7000元钱，后来保险公司经过认定全额承担，但Gofun出行却说只能返还给我1500元。”说起前几天的一场交通事故，城阳区的张女士很不理解。信网联系到Gofun出行，工作人员未否认不能全额返还张女士垫付维修费一事，但却未作出解释。
11月7日早晨，张女士使用Gofun出行租用一辆奇瑞电动轿车，在行驶过程中不慎和一辆集装箱车发生了碰撞，所幸没有人员伤亡，但租用车辆却有损伤。事故发生后张女士随即联系了Gofun出行报修，Gofun出行随即报至华泰财产保险有限公司进行理赔，但是就理赔金的归属问题上，双方却产生了分歧。
“就在事故的现场，Gofun出行的工作人员说车辆的维修费得我垫付，如果保险能下来，最多返给我1500元。”张女士告诉信网，车辆报修产生的费用一共是7000元，包括300元救援费和6700元维修费，她已于11月22日全额交纳，期间华泰保险有限公司的工作人员曾和她进行确认，并表示会全额承担，但是张女士再次联系Gofun出行，得到的回复还是只能返还1500元。
“现在车辆的定损已经下来了，一共7000元，包括救援费和维修费。张女士的事故责任还在认定中，如果张女士负全责，那么保险会全额承担报修费用。”11月28日上午，信网从华泰财产保险有限公司了解到，保险已经进入理赔程序，而事故车辆的被保险人是Gofun出行，所以理赔金会直接给到Gofun出行方面。
信网联系Gofun出行，青岛地区的工作人员表示确有不能全额返还张女士垫付的维修费一事，但对于原因，该工作人员表示他无法解释，稍后会向领导汇报，但截至发稿，Gofun出行也未作回复。
信网查询Gofun出行用户协议得知，第十条明确说明，“会员垫付的费用中保险公司理赔金额，在保险公司赔付款到账后Gofun出行在30个工作日内返还给会员。”
山东睿德律师事务所的郑鹏仪律师认为，既然张女士已经为Gofun出行共享汽车垫付了维修费用，那么保险理赔金理应返还给张女士，“首先Gofun出行APP里的用户协议已经明确规定了保险理赔金的问题，其次即使没有这个协议，保险公司既然都已经全额承担报修费用了，从法理上讲理赔金也应全额返还给用户。”
据信网了解，经协商，目前Gofun出行方面已全额退还张女士垫付的报修费用。
信网全媒体见习记者 张孝鹏
