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长城人寿开发区支公司职场升级功能区 提升客户体验感

发布时间:2022-12-03 20:03:50

长城人寿开发区支公司最新升级的功能区。(来源:信网 记者 赵宝辉 摄)

长城人寿开发区支公司最新升级的功能区。(来源:信网 记者 赵宝辉 摄)

长城人寿开发区支公司最新升级的功能区。(来源:信网 记者 赵宝辉 摄)

信网12月2日讯(记者 赵宝辉) 从单一的工作场所,到注重“工作生活方式”和员工健康——办公环境成为企业提高员工忠诚度和幸福指数的重要因素。“您现在看到的就是我们公司最新升级的七大功能区,相比之前办公环境作了很大改善。”11月30日上午,信网记者在长城人寿保险股份有限公司青岛分公司开发区支公司负责人聂鑫的带领下参观了公司环境。公司内部整洁明亮、地面清爽干净、办公桌椅放置规范有序,工作区、休闲区进行动静分离,开放式的工作环境让光线更加明亮充足,充分体现了青岛分公司总经理室领导对不断提升服务水平,优化客户体验感的追求和对企业职工的人文关怀。

为合理控制成本,打造更高效专业、员工满意的办公空间,长城人寿青岛分公司对开发区支公司客户中心进行了全新变革。“为广大用户提供更优质的服务环境,打造长城人寿高质量、高标准的优质服务新体验。公司自去年开始就对客户中心进行了全方位最新升级。如今已经设置了客户等待区、商务洽谈区、书籍阅览区、VIP贵宾室、观景区、医疗保障区和茶歇区七大功能区。”聂鑫说。所谓对客户中心进行七大功能区升级,实际上就是员工办公环境的改善,客户服务体验感的提升。信网记者在现场注意到,公司办公区域的各个角落摆放了绿植,既保持了室内空气清新,也为办公环境增添了生机,着力为大家打造温馨的办公环境,营造良好的工作氛围。“在崭新的办公环境中,有效提高了员工的幸福感与归属感。”

“您可来到我们观景区体验一下,视觉效果非常不错。”在现场工作人员推荐下,信网记者进入到来位于长江财富中心31层的公司观景区。站在该区域,唐岛湾公园滨海休闲广场、滩涂风情一带的绝佳风景尽收眼底。

长城人寿开发区支公司的一位员工说道:“创新充满活力的环境,给人的感觉很好,现觉每天工作都非常开心。之前我们约见客户的时候,一般都会找外面的地方,现在公司办公环境变好了,就可以把客户约到公司洽谈,有效节省了开发客户的个人成本。而且客户还有考察者也愿意来新职场,喝杯咖啡泡壶茶,在舒适整洁的环境中加深对行业和公司的认识,有效的宣传了保险。”

在聂鑫看来,好的办公环境是公司企业文化、精神内涵的展示,同时更是尊重客户的表现。“如果一个公司环境差,不仅员工对工作的满意度差效率低,当有客户到访的时候,也会影响他们对公司实力的预估。好的办公室设计和装修能够为员工带来好的工作环境,也能为企业树立良好高大的形象。”

崭新的航程,全新的挑战。新办公空间的启用是一个新的起点,这不仅标志着长城人寿青岛分公司开发区支公司实现了办公集中高效运行的转变,能够让员工的办公质量得到全面提升,也是提升客户服务满意度的有效方式,让客户更加了解保险、懂保险、爱保险,助力公司持续稳定、健康快速发展。

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