随着生活节奏的加快，不少人平时抽不出来时间打扫房子、照顾老人，钟点工的出现迎合了他们的需求，太原市场的钟点工需求量正在逐年增加。
钟点工，也叫小时工，在法律上的定义是：在法定劳动年龄内，存在雇佣关系的劳动者，受雇于同一雇主的劳动时间每天不超过4小时，劳动报酬以小时作为计算单位的一种非全日工作制的用工形式。
太原市钟点工用工市场如何，连日来，记者进行了走访。
本地居民从事钟点工更受欢迎
5月16日上午，在太原市敦化坊附近的一家家政公司办公室里，负责人杜保兴一手拿着电话，另一手快速地在本子上做记录，招揽和安排着当天的业务。在一个多小时的时间里，他共接了5个电话，其中有一个是需要钟点工的，但是他公司的5名钟点工已经全部排满了，只好将客户的需要暂时做了记录，根据对方的要求帮助寻找合适的钟点工，根据他的经验，“一般来说，每个星期都能有两到三单需要找钟点工的生意。”
杜保兴在太原从事家政行业已经20年了，一直在开家政服务公司，算是太原市家政行业当中的资深人士，同时他现在还是山西省家政服务行业协会的理事。说起现在市场上的家政钟点工，他从沙发上坐直了身子，“家政钟点工，在市场上需求量是很大的，而且想干这一行的人也不少……”杜保兴说，目前太原市场上对家政钟点工需求最旺盛的服务，一是给家人做一顿或者两顿饭，同时兼带打扫卫生；二是在家里陪护老人。
家住万柏林区滨河花苑小区的李女士和丈夫都是生意人，“因为我们平时比较忙，加上不久前我体检发现身体有些特殊情况，就想找个钟点工，帮忙打扫卫生，做做中午饭和晚饭。”李女士说。她在网上发布了找钟点工的消息，然而，和她联系过的人虽然不少，但是她一直没找到满意的，而家政公司给她联系的钟点工，有一个很合适，但是由于对方业务较多，婉拒了她。
杜保兴介绍说，李女士的情况很有代表性，目前太原市场上本地居民从事钟点工更受欢迎，一来是本地居民不需要雇主提供住宿，二来本地居民在饮食习惯上更有共同性，“外地来的流动人员做钟点工，做饭方面多少会有一些原来习惯的影响，对符合太原人口味的饭菜，需要一段时间的适应。”
在迎泽西大街旁的一家家政公司内，工作人员告诉记者，寻找钟点工的人有很多，还有一些企业也在找钟点工。“在寻找家政服务的客户中，有近40%的人在找保洁或钟点工。”家政公司也是使出浑身解数，多方征集钟点工，但是还是满足不了客户的需要。
对于本地钟点工紧俏问题，杜保兴说：“从目前的市场情况看，一名钟点工不可能从早忙到晚，始终有活干。一般情况下一名钟点工一天也就接一两家的活，其他时间都闲着，这样家政公司和个人都不会赚太多钱；再有，钟点工流动率大，家政公司花成本培训根本就不划算。刚培训完的人，不到一个月就走了。至于个人做钟点工的，他们也并不是单一做钟点工，大多还兼营保洁之类的工作。所以，不管是家政公司的钟点工，还是个人钟点工，往往都供不应求。”
“市场上需要钟点工的客户，希望钟点工除了收费适中之外，最好会说普通话，会用各种家用电器，至少有初中以上的文化水平，干活手脚麻利，诚实守信。这样的要求看似不高，但是对于钟点工来说，还是有一定的难度。”杜保兴根据协会的资料，对找合适钟点工不容易做了分析，现在从事包括钟点工在内的家政服务行业的人，以30岁至50岁的女性居多，大多以城市无业人员、城乡结合部及省内周边地区的农民为主，文化素质整体不高，制约了整个行业的发展。不过，通过最近两年的情况来看，针对钟点工的素质提升工作，正在逐步进行，总的来说正在改善。
找钟点工最好到离自己最近的家政公司
来太原做钟点工的周新华（化名），现在的工作是给一家小型公司的员工做一顿午饭，她是通过社区介绍，来到这家公司当钟点工的，现在已经做了半年多了。“以前，我都在家政公司登记，什么活都接，干的基本都是体力活，主要是打扫卫生这些。”周新华说她原来在家政公司，主要做保洁工作，以给客户擦玻璃为主。大多数时间都在等，公司接到活了再派她去服务。每个月的收入除了给公司的中介费和培训费，剩下的不多，现在中午给七八个人做午饭，是比较固定的收入，再加上其他时间做保洁，就感觉好多了。
和她一样做家政的伙伴，有时候凑在一起聊天，“钟点工里头，医院的护工最挣钱，不过也最累人，其次就是像这样能找到长期客户，而且是时间能错开的两三家，也不错。当然了到个人家里去也行，但和东家打交道挺费心思的，不如找这种单位的。”周新华说。
而在家政公司做钟点工的林师傅也表达了自己的想法，她在做钟点工的时候，因为雇主家人对自己处处提防，最后因为一件小事，造成和雇主家人的纠纷，家政公司对纠纷的调解也很不妥当，不问青红皂白就扣钱，结果很不愉快，所以她觉得做家政钟点工的时候，和雇主的合同要尽量细一些。“太原市钟点工目前的标准是每小时20块钱，一次服务至少是3个小时起，所以一般做钟点工的收入，每个月能达到1500元左右，对于时间方便的求职人员来说，是很有吸引力的。”杜保兴告诉记者，现在协会所属的家政公司都有钟点工服务，而且钟点工一般也都是在各自的居住地附近找业务，所以需要找钟点工的，最好是直接到离自己最近的家政公司去，这样能尽快找到最近的钟点工。
对于家政钟点工的难处，家政行业协会的工作人员表示能理解，但是对于目前最主要的矛盾还是钟点工数量不够，人员素质待提高。“现在比较困难的就是如何招聘人员并且留住他们。一方面很多人觉得这份工作是伺候人的工作，不愿意干。另一方面很多有经验的家政服务员在培训之后，选择了挣钱更多的其他项目，加剧了家政公司钟点工的供不应求。”杜保兴说。
本报记者 吴学强
