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上网“提速降费”满一年 你对资费和流量还满意吗?

发布时间:2016-05-17 13:23:32

今天是世界电信日。去年5月15日,中国电信、中国移动、中国联通三大运营商集体出招,分别公布各自的“提速降费”方案。如今一年过去了,收效如何?

运营商:超额完成目标

重庆电信截至2015年底的统计数据显示,单位带宽价格同比下降了40%,手机上网流量单价为0.11元/M,和前一年相比降幅达31%;重庆移动去年6月针对宽带提出降价优惠资费,各宽带产品资费降幅均在50%以上;重庆联通推出8M以下带宽免费提速,全面下调20M以上带宽的接入价格,宽带产品平均单价降幅27%以上。

另外,从去年10月开始,三大运营商针对手机用户分别推出了月套餐剩余流量不清零服务,并通过优化资费等多种方式落实提速降费。

工信部的数据显示,提速降费去年惠及用户逾400亿元,固定宽带和移动流量平均资费下降至少40%以上,超额完成目标。

用户:流量还是不够用

在采访中,很多用户表示,宽带的提速明显,而且宽带入网门槛也明显降低,但手机的流量费用“好像还是那么多”。对此,解放碑一家公司职员李维的说法比较客观。他说,随着运营商4G网络的不断成熟,网速提升明显,智能手机的各种应用层出不穷,用户对于移动流量的需求在直线增长,“以我自己为例,去年下半年套餐内每月1GB觉得还合适,现在升级到每月2GB似乎也不够用。”

对于每月使用几百兆流量的用户来说,“降费”似乎也不大明显。重庆大学的张丽莉告诉记者,她去年办理了一个30多元的月套餐,包含300MB流量,上个月开始每月还赠送了200MB。“虽然月资费没降,但每月可用的流量增多了。”她笑着说,实际上每月500MB的流量现在还是不够用。

专家:降费仍需触碰“痛点”

一边是提速降费直接影响到运营商的收入,另一边却是用户感知不够。对此,工信部通信发展司司长闻库在公开场合表示,去年提速降费惠及用户超过400亿元,但由于用户规模庞大,平均每个用户每月节省2.6元,所以感知不明显。

随着光纤宽带的推进以及4G网络的成熟,如何大面积提升用户对于提速降费的感知,成为运营商推进提速降费必须面对的问题。

通信行业独立分析师付亮在接受记者采访时也谈到,固网宽带门槛、单位流量标准资费以及国内漫游费、长途费标准资费是提速降费的几个“痛点”,“去年至今,运营商在以上各方面都有动作,而且从数据来看降费幅度不小,但实际覆盖用户量仍然偏少,再加之通信技术的进步不断提升用户需求,造成用户对于提速降费的实际感知不明显。”

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