随着天气逐渐变热，市民关于噪音扰民的投诉开始多了起来。从5月份开始，市12345政府服务热线接到的噪音扰民投诉直线上升，截至目前，接到涉及扰民的工单58件，烧烤店扰民问题占21%。
5月14日，12345接到市民投诉，反映在铁西区九道街千龙户附近有一家烧烤店，烧烤店内排烟系统发出的声音扰民。12345政府服务热线将工单转派至综合执法局。接到投诉后，综合执法局执法人员立即责令该店进行整改，店主表示配合，近期将对排烟设备进行更换。“像这样的投诉案例，进入5月开始就大量增多。”12345政府服务热线工作人员介绍。5月份开始接到涉及噪音扰民的工单58件，其中烧烤店扰民的占21%，成为市民投诉的热点。眼下烧烤生意迎来旺季，部分距离居民区较近的烧烤店由于占道经营，同时营业时间较长，噪音扰民的现象时有发生，导致市民投诉量增加。
除了烧烤扰民，临街商户使用高音喇叭等扩音设备进行商业宣传、公园内放置扩音喇叭等也让不少市民很头疼。5月8日，12345接到市民投诉，在立山区深沟寺六区双潭公园内每天下午2点到4点，有人带着扩音设备唱歌和弹奏乐曲。12345将工单转派至公安局。最后深北派出所立即赶往深沟寺6区双潭公园查看情况，发现该公园是政府规定的群众休闲娱乐场所。民警找到唱歌群众，告知其减小音量，不要影响周围居民正常休息。唱歌人员表示愿意配合公安机关工作。最后投诉人与被投诉人“握手言和”。
市12345政府服务热线工作人员介绍，每年5月份，噪音扰民的投诉就开始增多，6至8月份是全年的最高峰。2015年从6月初到8月末涉及噪音扰民的投诉达到了454件，平均每天5件。噪音扰民处理部门涉及到环保、综合执法、公安等部门。市民如果有相关方面的投诉，均可拨打电话12345政府服务热线，12345将第一时间协调各部门解决市民投诉的问题。
