老人通过电视购物买药，货到付款，5月24日下午快递公司来送货，老人的老伴没验货直接付了1200元。等查货发现有问题联系卖家，才知道这个快递是假的。
收货后才发现与之前买的药不一样
朱女士说，她母亲从2015年2月开始通过电视购物买一种保健药品。一般是半年买一次，一次买1200元的，从北京发货，前两次都是通过顺丰快递发货的。5月23日，母亲再次买了该药品，24日下午4时许，母亲看病时接到快递员电话，就让父亲收一下。母亲回家后，打开箱子一看，发现药品包装盒和以前不一样，药品成分也不一样，就给北京的卖家打电话询问，卖家让查看快递单号，这才发现这次送货的是“圆通快递”，快递单显示始发地是北京朝阳。卖家说他们是通过顺丰快递发的货，发货单号显示货品将于25日送达，而不是24日。
卖家：问题不是出在我们这儿
5月26日下午，记者根据朱女士提供的圆通快递单号在网上查询，发现没有流程记录。再拨打当时送货快递员的手机号，一直关机。
朱女士说，25日下午，顺丰快递员来送货了，但她们拒收了。记者根据朱女士所拍的顺丰快递单号查询，显示顺丰23日下午2时34分收件，始发地是金华市，25日下午4时29分被拒收。朱女士说，她已经向顺丰快递反映了此事，并将假圆通快递单发给了顺丰快递员，对方说会向公司反映。
26日下午6时许，记者联系上北京药品售卖方一名王姓工作人员。她说，问题不是出在他们公司，公司向顺丰快递反映并投诉了此事，希望对方能将事情查清楚，并建议朱女士报警。
顺丰快递员：很可能是信息被泄露了
记者联系顺丰送货的快递员种师傅，他说公司也在调查。种师傅说，很可能是老人的信息被泄露了。至于是在哪个环节泄露的，得看调查结果。不过，对于货到付款的快递，买家如果先开箱验货再付款，就可以避免此类事情发生。
