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农商视界 | 理财经理王一飞:我愿意当大妈们的暖男

发布时间:2016-06-02 08:38:22

农商视界 | 理财经理王一飞:我愿意当大妈们的暖男

图:成都农商银行总行营业部理财经理王一飞

89年的王一飞出生在陕西,2012年大学毕业后来到成都农商银行工作。前先后做过总行营业部办公室职员和小微客户经理,现任总行营业部个人理财室理财经理。在他的同事看来,王一飞是不折不扣的大妈们的暖男。而王一飞自己也说,“当大妈们的暖男挺好。”

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图:王一飞和同事们参加例会。

一飞的很多客户都来自周边的小区,特别是一些爱好广场舞的中老年人。在他的办公室里,每天都会有一个便携式音箱在充电。一飞说,大妈们每天晚上都会在单位门口跳舞,经常看见她们要自己带着很沉的音箱来。出于好心,一飞让大妈们把音箱放在他办公室充电。没想到,广场舞大妈成了一飞最忠实的客户。

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图:接待客户。

“大妈们在我这儿买理财的还是挺多,一方面是网点距离她们近,过来买理财也方便,另一方面是一来二往大家熟悉了,认可你这个人,也就信任你推荐的产品了。”一飞说,做个人理财经理,虽然业绩压力大,但决不能以购买额度来区别对待客户。

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图:走访社区。

9月份的时候,一个大妈从单位门前路过,顺道走进来咨询了一下,一飞负责接待了她。“当时刚好12点,我正准备去吃饭,大妈来了就开始咨询理财产品如何购买,也没说要买多少,前前后后大约一个小时,资料都做齐了,结果她没有带身份证。”第二天,一飞给大妈打了个电话,大妈说,算了吧,我家 住在北边,专门过来一趟也不容易,下次有机会再来买。没想到第三天,大妈一大早就来了,说是她儿子专门开车送她来的,一来就买了100万的理财。

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图:更换小区里的理财产品信息栏。

后来和大妈熟了,大妈才告诉他,当时确实是顺道进来了解一下,她从来没有买过理财,心里也没底, 经过一飞耐心的给她讲解,她打消了很多顾虑,农商银行也给她留下了深刻的印象。她家附近也有农商银行的网点,但思来想去,还是要到一飞这儿来买。

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一飞的工作思路很清晰,他认为,做个人理财就是要树立自己的品牌,把客户做深,做透。无论是不是工作范围内的事,只要客户要他帮忙,他一定会尽量办到。“把一个客户服务好了,自然就有口碑效应 ,就不缺客户了。”

一飞说,有一个客户他印象很深刻。这名客户把一部分资金投向了民间理财公司,收益高达18%。他曾经多次劝过客户,也帮客户做了分析,建议别把钱投向理财公司这种高风险的平台。但还没等到收回本金,理财公司就跑路了。

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图:向主管报告走访社区的情况。

现在,这名客户只在一飞这里买理财。“当时逐利,听不进去一飞的劝说,银行的理财收益率普遍在5%左右,和18%的收益相差甚远。现在才发现,稳稳当当的在银行买理财,才能让自己睡得上安稳觉。” 一飞说,自打那以后,这位客户连生意上的很多事儿都会来咨询他。“他觉得我们在银行工作的人见识广,能给他们一些比较中肯的建议。”

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每天至少20通膜拜电话,经常要去附近的小区做理财宣传,还要接待很多咨询理财的客户。“人的精力都是有限的,白天工作上的事情很多,要和许多客户沟通交流,下班回家了经常都不想说话,不想做事 ,和家人的沟通也会少许多。”在银行做理财经理,除了睡觉的时间外,其他时间几乎都会和工作有关 。

“我喜欢农商有名堂在微信上发过的一篇帖子《假如你老公是做银行的》,里面的好多话都很贴切, 希望我未来的媳妇儿能理解我们这些做银行的。”

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