“明明是一卡一表，为什么燃气充值卡不能挂失?”近日，南郑县的苟先生遇到了烦心事：刚充了6534元的天然气卡，第三天就将卡遗失，去燃气公司补办时被告知能换新卡，但是卡里充的钱却不能补。
市民
充完钱天然气卡丢失
遭遇“补卡不补钱”
苟先生说，他在南郑县大河坎镇开火锅店已有一年时间，今年2月4日，他在陕西新希望能源投资发展有限公司购买了2470立方米的天然气，共给天然气卡充值了6534元。
还没来得及给燃气表上充气，6日凌晨，他家就被偷了。然而当时他却并没有发现，直到3月3日店里需要充气时，才发现燃气卡不见了。仔细回想，才想到可能是一月前放在钱包里的燃气卡连同钱包被偷走了。
当苟先生赶到陕西新希望能源投资发展有限公司补卡时，工作人员说，可以先补卡，至于之前卡里的钱要先写个“遗失情况说明”并在当时报案派出所开具证明后，他们才能研究是否补钱。
在一份南郑县公安局大河坎刑警队3月22日出具的证明显示：2月6日，居民白某(苟先生家人)家中被盗，经勘查现场后确认被盗苹果手机两部、现金1000余元、天然气充值卡一张。
随后，苟先生考虑到急于用气，他只好补办了天然气卡，再次充值。然而，当所有材料都提供给燃气公司后，最终对方称“卡上的余额作废，无法补气。”
