青海新闻网讯 遇到电信诈骗怎么办？西宁的王女士和董女士遇到后半个小时内做了一件很重要的事，她们在半个小时内及时报警，警方为她们追回两万余元。
5月20日18时许，市民王女士接到一个来自广东东莞的电话，自称是唯品会的客服，王女士在唯品会购买的东西因为系统故障，需要退款。但王女士记得，她在唯品会官网上查询的结果是，她购买的东西已在送货途中。王女士有点不相信，当时就挂断了电话。
几分钟后，电话又来了。通话中，对方说可以加王女士的QQ号码说明详细情况。两人成为QQ好友后，王女士收到一个网页链接，点开后，王女士看到是唯品会的网站。
按照网页上的退款步骤，王女士将自己的银行账号、姓名、联系电话等输入了网站，但网站还需要一个验证码才能完成操作。王女士等了好一会儿，手机也没收到验证码。
几分钟后，对方称王女士可以把验证码发给对方，由对方完成操作。当王女士把验证码发给对方后，王女士的手机收到了银行转账的短信。
短信内容显示，王女士银行卡内原有的6000多元一下子变成了0.33元。看到短信内容后，王女士着急了，怀疑自己遇到骗子了，赶紧拨打了110报警。
18时30分许，西宁市公安局城西分局兴海路派出所民警接到110指令后，初步确定王女士遇到了电信诈骗。
派出所民警把王女士接到派出所后，民警让她赶紧联系银行说明情况，同时民警启动冻结止付程序。第一时间将王女士的账号等信息录入相关办案平台后，将王女士的银行账户冻结了。
民警了解到，王女士的6388元已被转移到“平安财富保险”的一个账户内，跟对方联系后，平安财富保险工作人员将王女士的这笔钱冻结。
5月21日下午，市民董女士同样接到一个名为唯品会的客服电话，对方使用同样的办法从董女士的账户内转走了16000元。董女士报警后，民警启动冻结止付程序，将这笔钱追回。
据办案民警介绍，5月开始，针对西宁市区冒充唯品会客服人员实施电信诈骗案件增多的情况，警方已加强了进一步打击电信网络诈骗的工作。目前，如果市民遇到类似情况，在相关网页输入自己银行账号后发现，账户资金被短时间内快速转移的，基本可以认定是电信网络诈骗。
办案民警说，市民银行账户内的资金一旦被转移，请在半个小时内拨打110报警。警方将联系相关银行、金融机构第一时间冻结资金，全力挽回市民的损失。
警方发现，目前发生在西宁市区的电信网络诈骗案件中，嫌疑人通常会向市民发送网址实施诈骗。虽说嫌疑人发送的网址打开后，与唯品会官方网站一模一样，但市民如果仔细辨认，就会发现嫌疑人向市民发送的网址与官方网站是有很多出入的。
此外，如果有人打电话，声称自己是网络商城客服需要退款的，市民可以直接拨打网站官方客服电话确认后操作。如果官方客服没有打电话的或者没有此项服务的，基本可以认定是电信网络诈骗。
