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上海强生在40辆出租车内安装探头 是否会触犯乘客隐私?

发布时间:2016-06-09 04:29:04

原标题:强生在40辆出租车内安装探头

上海强生在40辆出租车内安装探头 是否会触犯乘客隐私?

图片说明:视频截图

东方网6月8日消息:据《青年报》报道,上海强生出租公司在昨日宣布,将全面升级信息化服务水平。近期新投运的出租车上将装载手持POS机,平板电脑等设备。此外,为了加强管理保护各方权益,首批先在40辆新车上试点加装了车内监控,且此批新车已在昨日投入运营。

在强生即将投运的新一代途安出租车内,记者看到了这套全新的DVR视频监控系统:四个探头,车外一前一后各有一个,功能类似行车记录仪;车内有两个,一个在前排驾驶员和副驾驶员位置中间,计价器上方,通过广角摄录,可以拍摄到驾驶员和乘客的脸部,而另一个则安装在后排左侧车门上方,可以俯拍到座位。

强生控股公司办公室主任程林向青年报记者介绍,目前出租车经营环境不容乐观,“从全国来看,出租行业的服务水准在下降,少数出租司机做的一些事情造成了不良影响,作为出租车界的龙头企业和国有企业,我们应该要承担相应的责任,我们应该要让司机服务更规范,更优质,而DVR就是一个很好的手段,也能起到一个示范和标杆的作用。”

据介绍,目前视频监控仅试点安装了40辆途安车,“考虑到途安车在驾驶员、乘客中受到好评,在年内会发展到大约6000辆,并都会在车内安装监控。”

据悉,车内的两个摄像头和计价器的开关联通,“乘客上车,司机会把计价器翻下去,这个时候会拍第一张照片,并开始录像,等把乘客送到目的地,司机把计价器翻上来,会再次给乘客拍一张照片,录像也会停止。”

据强生控股办公室主任程林介绍:“车内有了DVR监控,第一可以防止乘客有失物遗失,第二让驾驶员对自己的要求更严格、操作更规范,如果司机服务不规范,遭到乘客的投诉,DVR的监控也是一项完整的证据。此外,如果作案的人逃到出租车上,可以通过车内的监控拍摄到,可以配合公安机关和执法部门调查取证。”据介绍,车外的两个摄像头不仅可以提醒司机规范行车,如果发生交通事故,可以作为保护司机的事故认证责任的重要证据。

[疑问]

此举是否会触犯乘客隐私?

出租车内安装监控是否会触犯乘客隐私呢?法学专家认为,出租车内属于公共空间,基于行车安全和为解决服务纠纷提供依据的角度加装探头是可行的。

针对这个问题,程林表示:“第一,根据上海市禁烟条例规定公共场所严禁吸烟,出租车在其中。第二,公安部门不允许出租汽车贴膜,就是为了监督提供方便。第三,交通部曾经发文指出出租车是作为公共交通的有益补充。所以出租车内属于公共空间,另外我们的监控资料有严格的保密要求。”

强生方面表示会落实乘客告知义务,探头的拍摄角度也不会涉及乘客的隐私部位,并会确保信息的高度保密。强生出租的副总经理黄宏表示:“所有的数据都是加密的,需要特殊的算法才能取出来。数据不是实时进行传输,如果需要可以把车辆召回后采集数据,并由专人进行处理。”

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