大河报·大河客户端记者 刘江浩
近几日，南方地区出现水患，对途径郑州火车站的部分直通列车，也造成一定影响。记者从郑州火车站获悉，今日至少7趟车停运，11趟列车晚点较为严重。郑州火车站提醒旅客，及时关注车站官方微博、微信平台的公告信息，根据天气情况，合理调整出行计划。
根据郑州火车站的统计显示，今日，郑州火车站白班停运列车7列：K1653(杭州-郑州8：28)、K7996(郑州-新乡9：00)、K1352(乌鲁木齐南-连云港东13：49/14：07)、K22(桂林北-北京西14：05/19)、K1064(重庆-哈尔滨西18：22/51)、K967(北京-张家界18：02/12)、Z149(北京西-贵阳14:58/15:08)。
不过，截止到目前，晚点时间较长的列车有K967(5日)、Z135、Z53、T289、K1349、Z78、K338、T370、Z36、Z14、Z98。
郑州火车站相关人士说，为最大限度降低停运、晚点列车影响，该站紧急启动应急预案，加强协调指挥，积极与邻局和邻站保持联系，随时掌握列车晚点具体时间，并将停运、迂回信息第一时间告知旅客。该站在东、西售票厅增设退票窗口和改签窗口，共增开退票窗口7个、改签窗口7个，满足了旅客的退票改签要求。该站将会根据退票、改签人数适时增减窗口。需要提醒旅客及时关注车站官方微博、微信平台的公告信息，根据天气情况，合理调整出行计划。
上述人士介绍，目前，虽然因部分列车晚点造成郑州车站退票的旅客激增，但因相关部门现场组织及时到位，旅客排队退票秩序良好，站车乘降井然有序。
