云南网讯 国庆长假期间，刚刚挂牌成立的云南丘北县人民法院普者黑旅游法庭即在普者黑AAAA级风景区开展旅游维权宣传活动，主动为游客提供诉讼服务。
为使广大游客和旅游从业者充分了解旅游法庭的工作职能、受案范围、便民机制和诉讼流程，旅游法庭四名法官组成旅游维权宣传小组，先后到景区入口售票处、各主要景点、普者黑村、仙人洞村，向过往游客、旅游服务提供者、旅游产品经营者发放《旅游法庭诉讼指南》、《旅游维权知识小问答》、《文明旅游倡议书》等宣传资料，倡导文明旅游、守法经营，共同维护景区旅游市场秩序，营造良好的旅游消费环境。活动期间，共发放宣传资料400余份，解答法律咨询20余人次，起到了较好的宣传效果，受到广大游客和旅游从业者的好评和欢迎。
据悉，普者黑旅游法庭主要承担普者黑景区全域（包括普者黑核心景区及摆龙湖、猴爬岩、舍得草场、云上天坑等景点）涉及旅游纠纷案件的审判职能。旅游法庭根据游客行程短、流动性强的特点，实行“四快、三定、两免、一重”的“4321”式工作机制。四快即快速立案、快速审理、快速结案、快速执行；三定即定期、定点、定人，“定期”就是在旅游旺季为游客提供全天候诉讼服务，“定点”就是以旅游法庭为依托实行巡回办案，定人就是专人驻守与轮流值班相结合开展诉讼服务；两免即对诉前调解和适用小额诉讼程序审理的旅游纠纷案件免收诉讼费用；一重即注重调解，同时加强与人民调解、行政调解、行业调解的衔接配合，完善涉旅游纠纷诉调对接处理机制。
记者 杨之辉 摄影 饶海泉
