核心提示：家中的液晶彩电等高档家电过了保修期出故障，是找电器修理部还是找售后服务?也许不少人并不知如何选择，但如果选择不当，就会有麻烦，市民文女士就遇到了这样的麻烦。
桂林生活网讯(桂林晚报记者阳颜 通讯员胡思进 廖菊)家中的液晶彩电等高档家电过了保修期出故障，是找电器修理部还是找售后服务?也许不少人并不知如何选择，但如果选择不当，就会有麻烦，市民文女士就遇到了这样的麻烦。
2013年1月下旬，临桂的文女士花3160元购买了一台知名品牌的42英寸液晶彩电。今年3月中旬，这台彩电出现了故障不能收看，因为看到彩电已经过了保修期，文女士也没有再找该品牌的售后维修，而是托朋友找到临桂金源电器修理部的李某进行修理。
李某上门查看后，称修理费需要300元，文女士同意后，他将彩电拿回修理部修理。但是几天后，李某告诉文女士，彩电在修理安装时不慎将液晶显示屏弄坏了，问她是否要换显示屏，文女士要求换新的原厂显示屏。又过了几天，李某告诉文女士，他拿不到原厂家的显示屏，问文女士能不能换一个旧的显示屏，并且承诺说如果文女士同意换旧显示屏，他可以保修半年。但文女士没有同意李某的提议，就这样，一直拖到5月初，文女士仍没能拿回自己的彩电。随后，文女士向李某提出，要么给她换个新的显示屏，要么赔偿彩电原价的一半，但李某都予以了拒绝。
无奈之下，文女士于5月8日向临桂区工商局投诉，要求维权。工商执法人员经过调查，发现李某并无任何电器修理技术资格证书，且有过错在先，必需承担责任。经过执法人员的耐心调解，最终李某赔偿文女士折旧彩电价格的一半1300元，文女士对此结果表示满意。
工商执法人员根据国家广播电视产品质量监督检验中心专家的建议提醒市民，如今，电视等家电高端化是一个比较复杂的技术问题，需要专门的技术人员，家电出现问题时，即便超过了保修期，大家也应首先考虑厂家的售后和大卖场的维修中心，以免莫名被坑。
