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电话实名制 云南移动明确接通知:5天不补办就半停机

发布时间:2016-05-25 10:51:23

 电话实名制 云南移动明确接通知:5天不补办就半停机

电话卡实名

工信部近日下发通知,要求各基础电信企业确保在2016年12月31日前本企业全部电话用户实名率达到95%以上,2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记。网友称此政策为“史上最严电话实名制”。

实名制从去年喊到今年,这回看来是要动真格的了。

2015年底 云南移动用户实名率98.1%

早在2015年1月,工业和信息化部、公安部、工商行政管理总局关于印发电话“黑卡”治理专项行动工作方案,电信企业通过采取各种优惠便利措施鼓励、引导未实名用户进行补登记,累计完成约4000万用户补登记工作,目前全部电话用户实名率已经达到92%,但全国仍有近1亿用户未实名登记。

从去年开始,云南省也全面开展电话“黑卡”治理专项工作。

经过长达1年的专项整治,截至去年12月30日,全省新增实名登记率已提升为99.99%,整体移动用户实名率为98.1%。

省通管局相关技术人员介绍:“在整治期间,各家电信企业通过技术和管理措施加强了对实体营销渠道的管理,严格社会营销渠道代理资格并配发代理标志,极大程度地管控了社会营销渠道委托下级代理商办理入网手续的情况。”

该技术人员补充道,当前单位用户入网协议中已增加实名登记要求,切实规范了单位用户实名登记义务,故新增单位用户登记实名率已达100%。同时,通过通信局与各基础电信企业发送的实名补登记通知短信、各企业结合自身实际情况制定鼓励政策,云南实名率已大幅度提升,由2015年1月的95.53%提升至98.1%。

下一步,省通信局将协同公安、工商等部门加大对流动商贩售卖非实名电话卡查处和整治力度。同时,对于2013年9月1日前入网的未实名老用户(含没有登记信息或登记信息不全的),通信局将继续督促各基础电信企业,拿出有力措施,在2016年底前基本完成全部电话用户实名登记工作。

半停机过5天仍不补登就全停

昨天,市民赵先生收到了来自云南移动10086的一则短信:尊敬的客户,根据国家手机实名制要求,您的号码登记资料中的地址还需要核实。请尽快携带二代身份证原件及手机卡到当地沟通100服务厅、移动合作渠道或关注中国移动微信公众号cmcckf10086办理,以免影响正常通信。

赵先生表示,当初办理这张电话卡时确实未登记过身份信息,现在他担心运营商会在短时间内把电话卡停掉。对于赵先生的担忧,云南移动10086客服代表回复:“系统正在一批一批测试,对于那些还没有办理实名登记的用户,云南移动会提前发送短信提醒,催促用户尽快登记,如果短信发了以后用户不搭理,那么5天之后就会被半停机,只能接不能打”。

该客服代表进一步补充说明,如果半停机后,该用户还是不去办理实名登记,那么再过5天,该电话卡就直接做“全停处理”。不过,被“全停”的电话卡中话费会一直在,用户如果要继续使用,只需要去附近营业厅或有资质的话费代缴点补登身份信息就能继续使用,“当前针对所有的未实名的手机卡,包括上网卡”。

云南联通、云南电信客服人员则表示:“对于未实名的手机卡,当前还未收到明确的停机通知。”不过,这两家运营商客服代表也都提醒广大市民:积极完善手机卡身份信息,随时关注由运营商发送的提醒短信。

★新闻延展

工信部要求

暂停通信服务期间不得收取用户费用

工信部通知要求,各基础电信企业应通过电话或短信、书面函件、公告等方式,通知已在网但未登记真实身份信息或者登记信息不完整的用户在规定的时间内补办登记手续。对在规定的时间内未补办登记手续的用户,基础电信企业暂停其通信服务(火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急服务除外),并再次催告其补登记,在催告期满仍未补办登记手续的,基础电信企业要依法停止通信服务。

为方便用户办理补登记手续,在营业厅设立专门座席、通过网络渠道等方式为用户办理补登记手续。在补登记过程中,基础电信企业要对用户提供的身份证件和身份信息进行查验。

基础电信企业为用户办理补登记手续时,不得擅自加重用户责任,不得要求用户变更资费套餐等。在对拒不配合补办身份信息登记的用户暂停通信服务期间,不得收取用户费用;终止提供通信服务的,应当简便快捷退还用户预存的剩余费用;电信合同另有约定的,从其约定。

记者 王海涛(都市时报)

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