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“任性”拼客 市民吐槽

乘车不打表、随意拼客、乱停乱放……一些市民拨打记者电话反映,市区出租车出现的种种不文明现象严重困扰着他们。近日,记者走上市区街头,对一些出租车进行了走访。

现 象  随意停车拼客不打表

在市区交通路,一辆出租车亮着绿灯驶来,记者招了招手。这辆出租车停下后,记者看到车内已有两个人。“去哪啊?”司机问。记者表示到高新区桐花路,司机说了句“不顺路”便走了。

之后又有几辆出租车驶来,虽然车上载了人,但无一例外,都亮着绿灯。记者在等车的过程中,很多司机都是如此,询问去处,不顺路的就径直离开。

在等待约20分钟后,记者终于等来了一辆“顺路”的出租车,依然是拼车出行。记者问自己的车费如何计价,这位司机表示“放心吧,不会多收你的”。

车上乘客不久便下车,司机按照计价器收了费,随后便不再打表,一路开着绿灯前行,并在路边随意停车,询问路人到哪里去。记者表示赶时间,但司机却说,顺路拉个人,耽误不了多少时间。

市 民  拼车应尊重乘客意见

“出租车就像‘打游击’一样时隐时现,不小心它就到了身边,有时真担心会碰到自己。”市民杨女士说,有些出租司机缺少职业道德和文明礼貌意识,只要看见乘客就想拉,全然不顾其他行人的安全。

而采访中,大多数市民表示遭遇过出租车拼车,但对于拼车的态度却因人而异。

“既然有计价器,还是打表更公平,司机随口开的价,谁知道会不会高了?”市民孟女士说。

市民邢先生则认为,拼车既能让更多的人打到车,也能让出租车司机多赚点钱。在上下班高峰期“拼车”,可在一定程度上缓解交通压力。

市民刘自菲说,出租车拼车有时确实可以缓解市民打车难问题,但希望能尊重下乘客意见。“有时我赶时间,但司机不断地停车询问路人,这时我提出意见,反而出租车司机很生气。这样的态度不应该。”

部 门  遇到违规行为可投诉

“即使是拼车,必须在车上乘客同意情况下,司机才能顺路带客。”市出租车管理办公室主任吴占章介绍,对于不经乘客允许,强行拼客的行为,乘客可以拨打交通运输服务热线12328进行投诉。违反规定并被乘客投诉者,一经调查核实,他们将依据相关法律法规从严处理。

对于出租车乘车不打表问题,吴占章说,有时乘客会主动要求不打表,因为这样可以和司机讨价还价,所以如果乘客和出租车司机商量好的不打表,那么司机可以不打表。但是司机不能在没有经过乘客同意的情况下强制要求不打表,更不能因此拒载。

如遇到出租车司机因此拒载,同样可以进行投诉。投诉时乘客可以提供当时乘车的发票、出租车车牌号、上下车的时间地点,叙述下当时的经过,以便管理部门进行调查核实。 (曾莹莹)

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